GPS365 probleme d'acount login

[AirLibre]

Bonjour à tous,
Le manuel du logiciel GPS365 que j'ai installé sur mon téléphone Android
indique dans "Account Login" qu'il faut entrer
dans "Login ID" un IMEI de 15 chiffres !!!
Je me demande s'il s'agit bien de l'IMEI de mon GPS "Watchmascottes"
car mon GPS est un traker pour chien (Watchmascots) mais son IMEI ne comporte
qu'une lettre + 8 chiffres ? !!!:rouler des yeux:
J'ai maldrès tout rentré ce code mais çà ne fonctionne pas !!.
Merci pour votre aide.

 

[Nuvi-Nebie]

https://watchmascots.com/instrucciones/

Registro en la app
Para configurar y controlar el collar hay que descargarse la aplicación GPS365 disponible para Android e IOS de forma gratuita.

Introduce el IMEI del collar que se encuentra debajo del plástico protector que debes retirar siguiendo la flecha que hay en el mismo. No retires nunca el IMEI ni el código QR. Te pedirá una contraseña, que por defecto es 123456. Más adelante en los ajustes de la app podrás cambiar dicha contraseña.

Inscription dans l'application
Pour configurer et contrôler le collier, vous devez télécharger gratuitement l'application GPS365 disponible pour Android et IOS.

Entrez l'IMEI du collier qui se trouve sous le plastique de protection que vous devez retirer en suivant la flèche dessus. Ne supprimez jamais l'IMEI ou le code QR. Il vous demandera un mot de passe, qui par défaut est 123456. Plus tard dans les paramètres de l'application, vous pourrez modifier ce mot de passe.